Стандартный билет стоит 0.90 ₽ (у водителя — 0.95 ₽). Доступна безналичная оплата через смартфон в приложении «Оплати» по QR-кодам в салоне.
Городской транспорт курсирует ежедневно с 05:15 до 00:15. В часы пик интервалы составляют от 5 до 10 минут, в межпиковое время — 12–20 минут.
В киосках «Белсоюзпечать» и кассах автопарка доступны проездные билеты на 1, 2 или 3 вида транспорта на декаду, полмесяца или календарный месяц.
Бесплатно разрешается провозить ручную кладь и детские коляски. Перевозка собак допускается в наморднике и на коротком поводке при наличии жетона.